契約前、ペットが飼えると説明を受けていたのに、入居してみたらいろいろな規制があって…。

<原因> お客様が詳しくないことをいいことに、詳細までを伝えると購入意欲が薄らぐため、うわべだけを伝え、入居後問題となった。

駐車場がマンション敷地内にあると聞き契約したが、あるのは機械式駐車場でサイズに規制があり、結局駐車できなかった。

<原因> 営業マンがサイズのことを詳しく知らずに返答した、または知っていても物理的に入るから大丈夫と説明したものの、入居後組合から退出させられた。

買替条件で契約したが売却できず解約、「青田売り」だったため、設計変更した費用は戻らないどころか、元に修復する費用も別途請求された。

<原因> 営業マンが売らんがため、詳細の説明を怠ったため。

上下階の騒音で悩まされている。

<原因> マンションは音がしないと、いいかげんな説明をしている。

床鳴りがするため補修工事を行った際、外壁側の断熱工事が行われていないことが発覚した。

<原因> 設計図どおりにゼネコンが施工しなかった。いわゆる手抜き工事。

入居後天井の高さが低いと思い、パンフレットと照らし合わせたら違っていた。

<原因> ゼネコンから売主が完成した建物を引き取る際のチェックミス。

契約時と完成時で、建物の内容が違っていた。例えばパンフレットの図面と大きく違う内容になっている。（外観、スリープの位置、天井高、窓の大きさ、梁の位置・大きさ等）

<原因> 売主が、変更が生じたのに買主に説明しなかった。売りっぱなし、解約が遅い、もっとひどいのは売主がゼネコンに丸投げしていて、変更になったことを知らされていない。

ある新築マンションで竣工後の点検は6ヶ月、１年、2年ということで契約した。入居後2ヶ月ほどで不具合が生じたため管理会社（売主の子会社）に補修を依頼した。管理会社はゼネコンに依頼したが、そのままになってしまいお客様を怒らせてしまった。再三のクレームにゼネコンが連絡をしてきたが、「もうしばらくすると6ヶ月点検だからそのときでいいでしょう」とのコメント。6ヶ月点検でも完了せず、次の1年点検のときでいいでしょう。 契約不履行で損害賠償請求（補修工事をすぐに行うように請求）。

<原因> 売主が売りっぱなし。ゼネコンも管理会社も責任感の欠如。会社、社員の質の問題。

土地を購入し、戸建てを建設しようとしたところ。地盤が軟弱で地盤改良が必要になった。改良工事は150万ほどの費用がかかる。

<原因> 前所有者は不動産会社で前々所有者から買い上げ、十分に土地の調査をせずに即転売した。また重要事項説明が十分ではなかった。

築9年のマンションで共用部分が劣化した。管理組合も、経年劣化のため仕方ないと思っていた。しかし調査したところ階段部分の立ち上がり壁から木片がでてきた。また、共用部分に雨漏りが出ていた。

<原因> 施工した建設会社が枠板を剥がさずそのまま仕上げ工事をしてしまった。防水工事がしっかりされていなかった。

中古物件の購入に際して修繕積立金の金額が間違っており、契約直前に発覚。

<原因> 売主（不動産業者）が管理費の変更を確認していないことと仲介業者の調査の不足、管理会社の発行する重要事項調査書（有料）の記載間違い。この3つが重なった。それぞれがいい加減な仕事をしたため。

戸建て住宅を買い替えしようと売りに出したところ、購入希望者が見つかるも住宅ローンが利用できない戸建て住宅だった。

<原因> 建蔽率と容積率を大きく違反しているため住宅ローンが難しい。 事業主が建築確認を提出する際、建物を1棟建築するように書類を提出し、下付後、当該地に建蔽率、容積率をオーバーして2棟の住宅を建ててそれぞれ分譲した。しかも購入者はその旨の説明を受けていない。

眺望が気に入り、マンション購入を検討するが隣接の空地が気になり売主に計画を確認したところ「低層建築の計画なので眺望は問題ない」と言われ契約。しかし入居前に隣接地にマンションが着工。売主を問いただすが逆に脅された。

<原因> 売主の営業が売りたいがため、事実と違うことを伝えたのが原因。その担当者は退社してしまう。

建築条件付土地を購入したが、計画を進めていくと2階部分にまともな住まいができないことが判明。解約を申し出たが逆に売主にすごまれた。

<原因> 仲介業者が用途地域、建築基準法にかかる制限を間違えて説明。また参考プランも間違えたものを提示していた。

>>フリーダイヤル：0120-357-181